Términos de Servicio

Al acceder y utilizar PitBox (en adelante, el "Servicio"), operado por Silent Alloy (en adelante, la "Empresa"), RUT pendiente de inscripción, con domicilio en Chile, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

PitBox es un software de gestión basado en la nube (SaaS) diseñado para talleres mecánicos en Chile. El Servicio permite gestionar órdenes de trabajo, clientes, vehículos, facturación electrónica y comunicaciones con clientes.

• Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta a contact@silent-alloy.com.
• Cada taller debe registrar una única cuenta principal. Los usuarios adicionales serán invitados por el administrador del taller.

Usted se compromete a:

• Usar el Servicio exclusivamente para fines legítimos relacionados con la gestión de su taller mecánico.

No está permitido

• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, redes o datos de otros usuarios.
• Transmitir virus, malware u otro código dañino a través del Servicio.
• Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio u ofensivo.
• Realizar ingeniería inversa ni descompilar el software del Servicio.

• Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
• Al cancelar, su acceso al Servicio continuará hasta el final del período de facturación actual.
• Tras la cancelación, sus datos serán retenidos por 30 días en caso de que desee reactivar su cuenta, después de lo cual serán eliminados permanentemente.

• Usted retiene la propiedad de todos los datos que ingrese al Servicio (datos de clientes, vehículos, órdenes de trabajo, fotos, etc.).
• Nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar sus datos exclusivamente para proveer el Servicio.
• Puede exportar sus datos en cualquier momento mientras su cuenta esté activa.

• Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%, pero no garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida.
• Podemos realizar mantenimientos programados, los cuales serán notificados con al menos 24 horas de anticipación.
• No seremos responsables por interrupciones causadas por fuerza mayor, fallos de terceros proveedores o problemas de conectividad.

El Servicio, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, marcas y contenido, es propiedad exclusiva de Silent Alloy y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.

• El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
• En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
• La responsabilidad total de la Empresa no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses por el Servicio.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Silent Alloy, sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de su uso del Servicio o violación de estos Términos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia 30 días después de su publicación. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de los Términos modificados.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en: